Tham khảo

Điều khoản bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn

sxmb4 thiết lập các quy định rõ ràng để bảo vệ tài khoản, quản lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo trải nghiệm chơi…

Tài khoản được bảo vệ qua xác minh danh tínhGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân thủ quy địnhRút tiền yêu cầu xác nhận ví để chống lừa đảoCasino trực tiếp và slot
Khám phá sòng bạc Đọc câu hỏi thường gặp
sxmb4 Điều khoản bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
HỖ TRỢ NHANH

Liên hệ khi có câu hỏi về quy định

Nếu bạn không hiểu điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ xác minh tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải thích.

Chat trong ứng dụng Mở ứng dụng, chọn hỗ trợ ở góc dưới cùng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời liên tục để giải quyết câu hỏi về tài khoản hoặc thanh toán.
Email hỗ trợ Gửi email với câu hỏi về quy định hoặc xác minh ví. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian hành chính.
Trực tiếp trên trang web Trên sxmb4, bạn sẽ thấy biểu tượng hỗ trợ ở thanh bên. Nhấn để bắt đầu cuộc trò chuyện và tìm kiếm câu trả lời nhanh.
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và ví của bạn

Dữ liệu tài khoản—tên, địa chỉ, lịch sử giao dịch—được mã hóa khi truyền đi.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến sxmb4 đều được mã hóa SSL, giúp bảo vệ mật khẩu và chi tiết thanh toán khỏi người thứ ba.

Xác minh ví hai bước

Rút tiền lớn yêu cầu xác minh qua ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn—chúng tôi không lưu chi tiết ví, chỉ xác minh giao dịch.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp luật rồi xóa an toàn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập và theo dõi hoạt động để phát hiện gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Muốn tải xuống hoặc xóa dữ liệu của mình? Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền lợi cá nhân' hoặc gửi email cho hỗ trợ để yêu cầu.

Liên hệ về quyền lợi

Nếu bạn muốn biết chính xác thông tin nào chúng tôi lưu hoặc có lo ngại về bảo mật, liên hệ hỗ trợ với chủ đề 'Dữ liệu cá nhân' để được giải thích chi tiết.

Những câu hỏi về quy định và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi tại Việt Nam thường đặt về điều khoản, tài khoản và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Tắt tài khoản' để vô hiệu hóa tạm thời hoặc 'Xóa tài khoản' để hủy vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ lưu dữ liệu theo quy định pháp luật rồi xóa.

Trên trang đăng nhập, nhấn 'Quên mật khẩu'. Nhập tên đăng nhập hoặc email, rồi chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn đặt lại mật khẩu. Kiểm tra email hoặc tin nhắn MoMo, ZaloPay nếu bạn liên kết ví.

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều là giao dịch trực tiếp từ ví của bạn—chúng tôi không lưu chi tiết thẻ. Tiền sẽ xuất hiện trong tài khoản sxmb4 trong vòng một phút nếu thành công.

Chúng tôi không hỗ trợ giới hạn chi tiêu tự động hiện tại. Bạn có thể đặt một số tiền mà bạn sẵn sàng chơi—nếu cần giúp, hãy liên hệ hỗ trợ để bàn bạc.

Khi rút tiền, chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian, ví hoặc tài khoản ngân hàng nhận, và xác minh danh tính để tuân thủ luật chống rửa tiền. Dữ liệu này được giữ cho mục đích hành chính.

Vào Cài đặt tài khoản, tìm mục 'Quyền lợi cá nhân' hoặc gửi email cho hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi file chứa tất cả thông tin được lưu.

Có, chúng tôi có thể cập nhật quy định theo pháp luật. Khi thay đổi lớn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị trên trang web. Tiếp tục sử dụng có nghĩa bạn chấp nhận cập nhật.

Related pages

sxmb4 Vietnam Bắn Cá Đảo Ngọc Lịch Bóng Đá Bàn Nhanh Trực Tiếp sxmb4 Ứng dụng